Wat
Inzicht waar u wat mee kunt.
Of u zich nu bezig houdt met bedrijfsvoering op strategisch niveau of de gebruiker bent van IT diensten; inzicht in het totale IT landschap is voor elke organisatie van vitaal belang. Regietool levert dat inzicht.
Veel organisaties worstelen met het in beeld krijgen en houden van hun regieorganisatie. In de wirwar van leveranciers, contracten en systemen om uw klantportfolio te realiseren, heeft u één platform nodig waarop alles samenkomt. Regietool is dat platform. Regietool levert doorlopend sturingsinformatie gebaseerd op uw organisatie en wensen. Een continu inzicht in hoe uw IT landschap ervoor staat. Waarbij u periodiek rapportages kunt genereren en daarmee volledig grip heeft op de kwaliteit van uw integrale IT dienstverlening.
Aanpak
Hoe we komen tot een perfect ingerichte Regietool? Lees maar mee:
Voorbereiding
We starten met een nulmeeting om vast te stellen wat de omvang en kwaliteit van de beschikbare data is. We bespreken de gewenste periodieke rapportages. Op basis van de beschikbare data, de aan te leveren extra informatie en de gewenste output werken we het implementatieplan uit.
Pilotfase
In een afgebakende periode wordt concreet aangetoond dat de in het implementatieplan afgesproken functionaliteiten werken in de Regietool. We stemmen verdere procesimplementatie af en begeleiden het borgen van activiteiten en taken om de toegevoegde waarde van Regietool en het juiste gebruik ervan te behouden in de organisatie.
Implementatie
We zorgen voor een continue en reguliere informatiestroom die qua interval is afgestemd op uw behoeften. De data wordt samengebracht in Regietool, uiteraard zonder het risico van manipulatie. We onttrekken de data met behulp van realtime interfaces 1-op-1 uit uw systemen, hier komt geen menselijk handelen aan te pas.
Support, we blijven betrokken!
Regietool is live! U heeft inzicht in uw informatievoorziening en realtime sturingsinformatie om de kwaliteit hiervan te borgen én te optimaliseren. Na validatie van de rapportages en het opleveren van relevante documentatie zijn en blijven we beschikbaar. Is er (tijdelijk) wat extra ondersteuning nodig? Moet er een nieuwe collega ingewerkt worden? Blijven de rapportages en inzichten relevant en voldoen ze aan de verwachtingen? Regietool is er.
